Как вы думаете, насколько вы хороший собеседник? Давно ли у вас в беседе возникали неловкие паузы? Несколько советов, описанных в этом материале помогут вам стать лучшим собеседником, а неловкие паузы уйдут в прошлое. Быть хорошим собеседником — это, всего лишь, комбинация различных методов общения. Язык тела, несколько трюков и вы сможете непринужденно вести беседу с любыми людьми.
Начните с вопроса
Вы хотите, чтобы человек вас запомнил? Задайте ему интересный вопрос и внимательно выслушайте его. Это даст вам возможность подружиться.
Узнайте чужое мнение
К примеру:
- Вы не могли бы посоветовать мне хороший коктейль?
- Вы хорошо знаете город? Не подскажете мне хороший ресторан?
- Где вы купили этот телефон/аксессуар/одежду?
- Что вы думаете по поводу этой вечеринки?
Применение экономической концепции к разговору
Представьте себе, что ваш разговор — это банк. Если у вас много вложений — значит дела идут хорошо. Если займы больше чем вложения, то стоит что-то менять. Перенеся эту метафору на общение, мы получим вот что.
Эмоциональные вложения
- Соглашаться с собеседником
- Правильный язык тела
- Использовать имя собеседника
- Шутить
- Поощрять идеи собеседника
- Внимательно слушать
- Спрашивать мнение
Эмоциональные займы
- Не соглашаться с собеседником
- Неправильный язык тела
- Много говорить о себе
- Лесть
- Вульгарные и личные вопросы
Представьте, что ваша беседа начинается с нулевым балансом и делайте все, чтобы его увеличить!
Копирование языка тела
Практика копирования языка тела может очень помочь. Ваш собеседник скрестил ноги? Скрестите свои. Положил руки на стол? Сделайте то же самое. Все очень просто. Также очень важно время. Дождитесь момента:
- Когда собеседник рассказывает что-то интересное
- Когда вам интересно
- Когда собеседник чем-то гордится
И после этого копируйте его. Человек будет считать, что вы сопереживаете ему и будет здорово, если это действительно так.
Как говорить о себе и не быть ужасно скучным
Вы можете быть невероятно харизматичным и интересным человеком. Но, людям просто неинтересно слушать о других, каким бы замечательным вы не были. Если продолжить следовать нашей экономической концепции, то вы должны сделать эмоциональное вложение. Заставьте собеседника испытать эмоции и он будет очень заинтересован в разговоре с вами.
Меняйте глубину разговора
Знаете пословицу: малые умы обсуждают людей, средние — события, а великие — идеи? Используйте это. Начните с малого и подшутите над кем-то, затем узнайте мнение собеседника о каком-либо событии, а затем перейдите к идеям, связанным с этим событием. К примеру:
Вступление: Привет, как прошел Ваш день?
Событие: Вы планируете с Катей что-то на День Святого Валентина?
Идея: Я видел статью в интернете о том, как мы извратили День Святого Валентина в сравнении с его традиционным значением.
Попросите собеседника быть интересным
Каждый человек интересен по-своему, но мало кто раскрывается на самом деле. Так дайте им шанс раскрыться и они будут думать только о вас. Вот простой пример:
Расскажи мне что-нибудь интересное о себе.
Это отличный повод начать беседу, который заставит вас выглядеть более внимательным и в то же время даст возможность узнать о человеке что-то действительно интересное.
Как спрашивать людей чем они занимаются
Как ты проводишь свое время когда не…?
Вместо пустоты в конце должно быть что-то, что вы знаете о человеке. Вот несколько примеров:
Как ты проводишь свое время когда не пишешь свой захватывающий блог?
Как ты проводишь свое время когда не сидишь на Facebook?
Как ты проводишь свое время когда не ходишь в спортзал?
Будьте хорошим слушателем
Если бы вы попросили меня дать один совет о том, как стать хорошим собеседником, я бы остановился на этом. Это самая важная часть. Слушайте человека. Будьте искренне заинтересованы в том, о чем он говорит. Ведите рассказ собеседника своими вопросами. Интересуйтесь им и он будет интересоваться вами в ответ.
Темп разговора
В основном, быстрый темп разговора — это признак нервозности и волнения, а умеренный темп — признак уверенности. Поэтому старайтесь говорить в умеренном темпе, но если ваш собеседник говорит в быстром темпе, копируйте его и говорите также.
Правильно меняйте тему разговора
Со всеми такое случалось: вы что-то обсуждаете со своим знакомым, но тут в ваш разговор врывается третий человек и обращает весь разговор в свою сторону. Это ужасно раздражает. Но, только если вы делаете это неправильно. Вы должны сделать эмоциональное вложение в конце своего монолога. Это отвлечет внимание и вы не будете выглядеть как идиот, меняя тему. Пример:
Крис: Мой сын очень хороший футболист.
Я: Круто! Ты когда-то говорил о том, где он тренировался. Мой сын недавно заработал черный пояс по Карате и уезжает в Корею по программе обмена студентами. Ведь твой сын тренировался в Корее? Можешь дать мне пару советов?
В этом диалоге эмоциональным вложением был комплимент Крису и его сыну. Я поменял тему разговора на нужную мне, сделав это правильно.
Делайте правильные комплименты
Комплименты — это очень мощный инструмент, если использовать его правильно. Правильный способ использования комплиментов — делать их о том, чем гордится человек. К примеру:
- Если человек в хорошей форме и очевидно, что он проводит много времени в спортзале, сделайте комплимент по поводу его фигуры.
- Если человек успешен в своей карьере, сделайте комплимент его креативности, бизнес-хватке или интеллекту.
Не делайте комплименты качествам людей, если они не добились этого своими силами. Не говорите красивой девушке, что она красива. Она и так это знает.
Объединяйте друзей
Если вы находитесь на вечеринке или общественном мероприятии, то вряд ли будете стоять на одном месте. Скорее всего, вы будете ходить от одной группы знакомых к другой. Если вы видите знакомых людей в разных группах, не бойтесь пригласить их поговорить вместе. Сделайте это с шуткой и без напряжения. И тогда ваши знакомые запомнят вас как очень дружелюбного человека.
Случалось ли с вами такое, что ваше внимание привлек незнакомец, но вы не знали, как с ним заговорить? Поверьте, вы не одиноки. Большинство людей не представляют, как начать разговор с незнакомым человеком, и в итоге, возможно, проходят мимо своей судьбы. Если вы больше не желаете попадать в такие неловкие ситуации, обязательно читайте дальше!
1. Попросите о помощи
Отличный способ завязать знакомство - попросить о помощи, потому что, когда кто-то вам помогает, формируется естественная связь. Например, в супермаркете вы можете спросить незнакомца о том, не знает ли он, как определить, спелый плод или нет.
2. Прокомментируйте
Вместо того чтобы похвалить что-то банальное, например глаза, отметьте то, что показывает индивидуальность человека, к примеру дизайн его кошелька или книгу, которую он держит в руках.
3. Ищите общие интересы
Может показаться, что интересы незнакомца разгадать невозможно. Но если в один момент вы находитесь в одном и том же месте, вас туда привела какая-то причина. Спросите о ней или поинтересуйтесь, почему человек выбрал именно это место.
4. Поздоровайтесь
Искренне улыбнитесь и скажите: «Привет». Это звучит слишком просто, но люди уже так привыкли к тому, что все всегда смотрят в телефоны, что улыбка и слова приветствия уже будут смелым шагом.
5. Спросите мнение
6. Пошутите
Шутки хорошо действуют, потому что они обезоруживают и работают на биологическом уровне. Если человек смеется над вашей шуткой, ему с вами комфортно.
7. Сделайте неординарный комплимент
Комплименты ломают лед между людьми. Вы можете проверить их действие, просто сделав прохожим на улице комплименты и посмотрев на их реакцию.
8. Обсудите поп-культуру
Прокомментируйте или пошутите на тему поп-культуры, с которой большинство людей знакомы - о чем-то легком, только не о политике.
9. Попросите оказать услугу
Людям нравится помогать. Даже если вам ничего не нужно, просто попросите, например, достать книгу с верхней полки или подержать что-то, пока вы достаете свой кошелек.
10. Сделайте его своим сообщником
Например, стоя в очереди в банке, предложите вместе ограбить эту организацию.
11. Покажите свою глупость
Задавать вопросы с юмором - отличный шаг. Например, в продуктовом магазине спросите о том, что такое хорошее яблоко, причем уточните, что это очень важно для вас.
12. Вспомните "Икеа" и королеву Англии
Отличный метод начать разговор - сказать что-то актуальное, но забавное. Например: «Твое лицо мне очень знакомо. Возможно, мы встречались в "Икеа" или на приватном ужине у королевы Англии?»
13. Используйте самооценку
Можно сыграть на самооценке человека, если он что-то делает, причем делает хорошо. Например, скажите, будто вы ему завидуете, потому что у него это получается лучше.
14. Расскажите действительно глупый анекдот
Отличный способ завязать знакомство - сказать глупую шутку. Люди к таким шуткам обычно более восприимчивы, потому что они не требуют больших усилий для понимания.
15. Проверьте эрудицию
Большинству людей нравятся загадки, ребусы и головоломки, поэтому такие задачки помогут поддержать разговор в течение долгого времени. Например, попросите вспомнить 3 страны, название которых начинается на букву Ю.
16. Выдайте глубокую мысль
Попробуйте использовать философский подход. Например, когда вы видите, что кто-то наслаждается кофе, можете отметить красоту данного момента.
17. Задайте вопрос без правильного или неправильного ответа
Вопрос «откуда ты?» просто прекрасен, потому что это простой и естественный способ начать спрашивать кого-то о нем самом.
18. Воспользуйтесь ситуацией
Один из лучших вариантов начала разговора - задать вопрос, причем лучше ориентироваться по ситуации. Например, если вы на мероприятии, спросите о том, слышал ли ваш собеседник этого докладчика или автора раньше.
19. Используйте цитату из фильма
Никто не знает больше о начале разговора, чем сценаристы.
20. Сделайте ставку
Подойдите к кому-то и скажите, что он нужен вам, чтобы решить спор между вами и вашим другом.
21. Предложите помощь
Оказаться полезным - отличный способ привлечь внимание человека, особенно когда он изо всех сил пытается что-то сделать или кажется слишком загруженным проблемами.
22. Поразите своей уязвимостью
Иногда это самый быстрый способ знакомства. Например, на каком-то празднике можете сказать, что не знаете вокруг ни души. В самолете - о том, что боитесь летать, и т. д.
23. Будьте лучше грубым, но честным
Если вы ищете романтических отношений, а не платонической дружбы, то имеет смысл сказать об этом прямо. Вы сэкономите и свое время, и время человека, с которым хотите познакомиться.
Этот подход всегда эффективен, потому что он кажется искренним. Человек может покраснеть, но улыбнется и поблагодарит вас.
25. Приветствуйте его
Если вы находитесь в баре и ищете повод поговорить с кем-то, просто привстаньте и поднимите свой стакан в знак приветствия. Это эффективно, потому что вежливо, и, скорее всего, вы получите ответный жест.
Если вы попросите кого-нибудь, заинтересовавшего вас, дать вам совет, то получите отличный повод для разговора и тему для начала знакомства.
27. Пригласите в совместную поездку
С появлением приложений для вызова такси людям стало легче добираться из одного пункта в другой. Если вы заметите, как кто-то пытается заказать такси в приложении, предложите поехать вместе, если вам по пути, конечно.
28. Планируйте отпуск мечты
Спросите кого-нибудь о том, куда он отправится, если ему предложат бесплатный билет в любую точку мира.
29. Немного напугайте
Например, спросите о том, какой была девичья фамилия матери незнакомца. После ответа пошутите, что теперь у вас есть ответ на один из вопросов системы онлайн-безопасности.
30. Повторите то, что он сказал
Если вы застенчивы, попробуйте стать чутким слушателем. Вспомните, что вы слышали, когда он говорил, и повторите то же самое. Это помогает другому человеку почувствовать себя услышанным и понятым.
31. Присоединяйтесь к веселью
Представьтесь и скажите: «Вы выглядите так, как будто вам очень весело, поэтому я захотел подойти и поздороваться». Это эффективно, потому что в данный момент вы будете излучать уверенность и харизму.
32. Узнайте малоизвестную информацию
Спросите: «О чем бы я никогда не догадался, глядя на тебя?» Это хорошее начало, потому что всем нравится чувствовать себя уникальным, и ответ даст немного больше информации, чем можно было получить в другом случае.
33. Используйте сарказм
Немного сарказма может помочь поднять настроение. Например, если кто-то читает электронную книгу, можно сказать: «Ты, должно быть, очень умный, я понимаю только текст со смайликами».
34. Спросите об общем друге
Общие друзья - отличный повод для разговора, когда вы находитесь на семейной встрече, вечеринке или на любом другом мероприятии, куда вас пригласил один и тот же человек. Спросите о том, откуда ваш собеседник его знает.
35. Скажите о приятном
Счастливый человек больше интересуется окружающим миром. Попробуйте начать разговор, вызвав приятные эмоции, например, отметив, как прекрасна ночь.
36. Оцените место
Этот вариант подходит для любой ситуации. Вы можете, например, сказать, что вам нравятся высокие потолки в помещении либо отметить красоту декоративных элементов.
37. Говорите с улыбкой
Невозможно оказаться равнодушным к тому человеку, который искренне вам улыбается. Это означает, что улыбаться нужно всем лицом, включая и глаза. Улыбка обезоруживает, повышает уровень симпатии к вам и шансы на позитивный разговор, прежде чем вы начнете говорить.
Как завязать разговор?
Фактически - это продолжение предыдущей темы. Есть люди, которые могут говорить без умолка, легко и со всеми, а для некоторых первые слова в разговоре даются с трудом. Основной поток информации в разговоре - вербальный (словесный). Он включает в себя собственно слова, темп речи, тембр голоса, интонации. От навыка свободно разговаривать с людьми зависит результат вашего обращения. Второй компонент общения - невербальный, включает в себя мимику и жесты.
Важно развивать эти навыки, например, на специальных тренингах. На них можно моделировать наиболее типичные ситуации общения, использовать ролевые игры, учиться различать эмоции другого человека, его настроение. Все это позволяет последовательно формировать элементы поведения.
1. Прежде всего, нужно дать себе установку на разговор и перестать волноваться. Волнение заставляет путаться в словах, забывать подходящие фразы и сразу же умолкать. Для релаксации можно использовать такие фразы: «Я спокоен/спокойна», «Я уверен/уверена в себе», «Я говорю уверенным тоном» и т.д.
2. Как же начать разговор? Нейтральные темы подойдут лучше всего. Посмотрите вокруг себя, и Вы увидите множество окружающих Вас предметов - машины, цветы, дома, одежда, мебель, книги и прочее. Любой из них может стать первоначальной темой разговора. Темой для общения может быть и то, что объединяет людей: работа, учеба, увлечения, хобби. Если познакомились на каком-нибудь мероприятии - происходящее на сцене. Очень хорошо, если в самом начале разговора удастся выяснить, что у Вас есть некое общее занятие - тогда можно углубляться в тонкости этого дела. А вот прикидываться профессионалом в области, где Вы таковым не являетесь, не надо - обман вскроется и выйдет конфуз.
3. Начав с какой-то одной темы, постепенно переходите на другие темы разговора. Поделитесь с собеседником своим мнением о выбранном предмете, спросите, что он думает об этом. Поделитесь интересными фактами, если знаете. Важно помнить, что всем людям приятно, когда к ним обращаются по имени, поэтому следует запомнить имя собеседника!
4. Старайтесь поддерживать разговор. Столкновение интересов довольно частое явление, но помните, что излишнее злоупотребление спором, может привести к конфликту. В споре должна рождаться истина, а не вражда.
5. Спокойное, в меру расслабленное положение тела с ровным дыханием и не очень активной жестикуляцией располагает к общению больше, чем скованность или же чрезмерная жестикуляция.
С литературой по данной теме Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке
На Ваш вопрос отвечала психолог О. Деркачева
Сделайте так, чтобы человек почувствовал, что вы о нем заботитесь. Вы легко можете обратить незнакомого человека в друга, если он почувствует, что вас интересует то, что он говорит и вам важно его мнение. Если человек почувствует, что вы говорите только затем, чтобы услышать свой собственный голос, он тут же отвернется от вас. Вместо этого, развернитесь к собеседнику и сфокусируйтесь на нем, установив зрительный контакт. Но не будьте слишком навязчивым. Дайте ему достаточно личного пространства, но покажите, что он привлек ваше внимание.
- Заставьте человека почувствовать, что его мысли важны. Если он говорит о каком-то предмете, то побольше расспросите об этом, вместо того, чтобы переводить тему на то, о чем хотите поговорить вы.
- Используйте имя этого человека раз или два, после того, как вы его запомнили.
- Если человек рассказывает первый, пристально кивайте, чтобы показать, что вы его слушаете.
Спрашивайте вашего собеседника, но так, чтобы это не выглядело, как допрос. Многие хорошие беседы начинаются с вопросов, но следите за тем, чтобы человек не чувствовал себя как на допросе в полицейском участке. Не просто задавайте вопрос за вопросом, но и делайте отзывы на данные ответы и поддерживайте разговор. Нет ничего хуже, чем чувство, что вы получаете третью степень. Задавая много вопросов, вы не только поставите человека в неловкое положение, но и он не сможет найти выход из разговора.
- Если вы заметили, что задаете слишком много вопросов, пошутите над этим. Скажите: «Извините, интервью окончено», и переходите к другим методам.
- Спрашивайте у собеседника о его хобби или интересах, но не о желаниях и мечтах.
- Говорите о чем-нибудь веселом. Не спрашивайте человека о том, что он думает о недавних трагедиях, которые рассказывали по новостям или как ему пришлось работать сверхурочно. Сделайте так, чтобы он наслаждался не только разговором, но и самим объектом беседы.
- Убедитесь, что вы тоже делитесь. В идеале, вы должны поровну делиться важными для вас вещами.
Будьте забавным. Это не значит, что вам нужно вести себя, как клоун, достаточно вставить пару шуток или рассказать смешную жизненную ситуацию, чтобы «разломать лед». Вы будете удивлены, как помогают эти действия раскрыться вашему собеседнику. Все любят смеяться, и это помогает нам чувствовать себя комфортно. Это хороший способ снять напряжение и заставить человека говорить.
- Используйте свой ум, чтобы завладеть вниманием собеседника. Покажите, насколько у вас острый язык, как вы используете игру слов, находчиво шутите и добродушно поддразниваете.
- Если у вас есть убийственная смешная история, используйте ее, если она короткая. Не рассказывайте длинную историю, особенно, если вы ее еще не испробовали, так как вы можете упасть лицом в грязь.
Задавайте открытые вопросы. То есть, такие вопросы, на которые нужно ответить развернуто, а не просто да или нет. Такие вопросы помогают развить мысль, и это создает полноценный разговор. Это затягивает собеседника, и он становится частью разговора. Открытые вопросы внесут развитие в разговор, в отличие от да-нет-вопросов.
- Убедитесь, что вопрос достаточно открытый. Не спрашивайте у собеседника о смысле жизни, достаточно узнать, что он думает об игре Laker’s в этом сезоне.
- Вы также должны понимать, когда разговор не идет хорошо. Если человек отвечает на вопросы, требующие развернутого ответа, только да или нет, возможно он просто не заинтересован в разговоре с вами.
Вы должны также знать о том, чего не стоит делать. Есть некоторые вещи, которые могут убить любой хороший разговор, прежде чем он успевает расцвести. Если вы хотите знать, как начать хороший разговор, то есть несколько основных вещей, которых вам следует избегать с самого начала.
- Не распространяйте слишком личную информацию. Не говорите о ваших проблемах со здоровьем, странной сыпи на спине, или как вы удивляетесь тому, если кто-то в вашей жизни действительно любит вас. Лучше сохраните это для людей, которые знают вас хорошо.
- Не спрашивайте человека о том, что может поставить его в неудобное положение. Пусть человек говорить о своей второй половинке, карьере или здоровье. Не спрашивайте, встречается ли человек с кем-то, если знаете, что недавно ему разбили сердце.
- Не нужно все время говорить о себе. Шутите над собой или расскажите личную информацию, но если вы рассказываете о том, какой вы замечательный или чем вы будете завтракать на следующий день, то человек быстро потеряет к вам интерес.
- Будьте внимательны. Не забывайте имя, место работы, или другую важную информацию, которую вам рассказали 5 минут назад. Это заставит человека почувствовать, что вас вообще ничего не волнует. Когда человек назвал свое имя, повторите его вслух, чтобы лучше запомнить.
Иногда начать разговор непросто. Ладно еще, если трудно начать диалог с женой. А если никак не получается пообщаться с новым интересным человеком на вечеринке?
Максим Рафштайн
Бывает и так, что нужно скоротать время до отправки дирижабля, и единственный способ - разговорить случайного попутчика. Наши советы универсальны: ведь с их помощью ты сможешь зажечь и поддержать пламя диалога с кем угодно! Итак, внемли. А потом, взяв советы на вооружение, и сам говори.
01 Оставь светскую беседу неудачникам
Недавно ученые выяснили, что люди зевают в три раза интенсивнее, когда собеседник сообщает им, что «вот уже и зима близко». Ну ладно, ладно, ученые ничего подобного еще не выяснили. Но наверняка скоро выяснят. Потому что светская беседа на общие темы создает у собеседника ощущение, что, во-первых, ты скучный, а во-вторых, считаешь скучным заодно и его. Тему для разговора ищи здесь и сейчас. Например, если у собеседника (что-то мы надолго забыли о существовании девушек, то есть собеседниц) в руках бокал с мартини и оливкой, спроси: «А вы в курсе, что косточка оливки является прекрасным абсорбентом и препятствует скорому опьянению?»
02 Иди в наступление
Сразу же интересуйся мнением собеседника по тому или иному вопросу. Спроси прямо: «Как вы относитесь к внесению в Думу законопроекта о запрете на оливки в мартини?» У каждого человека есть мнение по тому или иному поводу. И человеку очень лестно, когда этим мнением интересуются. Правда, ты рискуешь нарваться не на диалог, а на монолог, когда человек, отставив коктейль в сторону, достанет кипу бумаг и скажет: «Я давно ждал этого вопроса! Тут у меня все подробно изложено, сейчас расскажу…»
03 Возвышай собеседника
Попроси у собеседника совета. «Как вы считаете, стоит ли мне положить пятую оливку к себе в мартини или четырех будет достаточно?» От мнения совет отличается тем, что ты не просто интересуешься собеседником - ты просишь его повлиять на твою жизнь. А это уже качественно новый уровень доверия. Собеседнику должно стать приятно вдвойне. Ну или он запаникует от ответственности, которую ты хочешь на него возложить, и, расплескав мартини, выбежит из помещения.
04 Не стремись все знать
Задавай простые вопросы, на которые собеседнику приятно отвечать. Не нужно спрашивать, в каких регионах Прованса выращивают гигантские оливки, а в каких - карликовые. Даже если он компетентен в данном вопросе (особенно если компетентен), он начнет отвечать долго, нудно и подробно. В итоге, скорее всего, и у тебя все смешается в кашу (оливковую, очевидно), и собеседник потратит на ваш разговор много ценной энергии. Спроси просто: «Разве оливки и маслины - это не одно и то же?» Любой будет рад ответить на такой вопрос.
05 Но и не останавливайся на достигнутом
Нет ничего удивительного в том, если, задавая вопрос, на который можно ответить «да» или «нет», ты получишь лишь «да» или «нет». Поэтому проси разъяснений. «Разве оливки и маслины - это одно и то же?» - «Да». - «Как интересно, а почему же они разного цвета?» Согласись, на этот вопрос уже сложнее ответить «да». И даже «нет». Собеседник вынужден будет пообщаться с таким приятным ненавязчиво-настойчивым человеком, как ты.